Договір публічної оферти з надання послуг просування сайту
Зазначений документ являє собою офіційну пропозицію ФОП _ _ _ _ _ (Веб-студія "Genius-Optimization") (здійснює діяльність на підставі свідоцтва про проведення державної реєстрації фізичної особи-підприємця №_____, платника єдиного податку) надалі іменованого Виконавець.
Дана оферта публічна, і відповідно до статей 633 і 641 ЦКУ (Цивільного кодексу України) її умови однакові для всіх користувачів послуг.
1. Загальні положення
1.1 терміни і поняття
1.1.1 у цьому документі нижче представлені терміни застосовуються в таких значеннях:
Оферта - даний документ, розміщений в мережі Інтернет за вказаною адресою https://Genius-Optimization.com.ua/.
Акцепт оферти - безперечне і повне прийняття оферти шляхом виконання дій, зазначених у розділах оферти.
Договір - оплатний договір, складений між клієнтом і виконавцем, що передбачає надання послуг і полягає шляхом акцепту оферти.
Клієнт (замовник) – дієздатна фізособа, яка досягла 18-річного віку і має право згідно із законодавством вступати в договірні відносини, здійснила прийняття договору і є замовником послуг з укладенням відповідного договору.
Сайт - інформаційна система в Інтернеті, яка надає користувачам доступ до інформації, поданої в текстовому, графічному або іншому вигляді. Сайт обов'язково має унікальну адресу в системі доменних імен.
Просування і оптимізація сайту - зміни сайту, спрямовані на приведення його в максимально наближену відповідність вимогам алгоритмів пошукових систем.
Тарифний план - обсяг і перелік послуг, що надаються на регулярній основі Виконавцем за певний розмір оплати.
Підтримка результатів просування сайту - процес, спрямований на утримання сайту на заздалегідь обумовлених в даному договорі позиціях результатів видачі пошуку в пошуковій системі за певними ключовими словами.
Контент - інформаційна складова сайту.
Веб-сторінка (сторінка, WEB-сторінка, HTML-сторінка) - файл або група файлів, які відображаються браузером одноразово, без здійснення переходу по гіперпосиланню.
Головна сторінка сайту - основна сторінка сайту, яка відображається при введенні адреси ресурсу в адресному рядку браузера.
URL-адреса - це загальноприйнятий спосіб відображення адреси сайту в Інтернеті.
Пошукова система - набір програмно-апаратних засобів, які дозволяють за запитом користувача мережі відображати із заздалегідь підібраної бази даних з інформацією список документів, які, на думку алгоритму роботи пошуковика, підходить до конкретного запиту користувача. Як приклад можна розглянути Google.
ТОП - інтернет-сторінка в пошуковій системі, яка містить 100 (сто) перших пошукових результатів на певний запит пошуку від користувача мережі з урахуванням регіону.
Сервер - спеціальний апаратно-програмний комплекс, що поставляється третіми сторонами і представляє собою комп'ютер з постійним підключенням до мережі і встановленим спеціальним програмним забезпеченням для забезпечення необхідного функціоналу.
Ключове слово (запит) - спеціальний запит з одного слова або словосполучення, який дозволяє користувачам за допомогою пошукових систем знаходити необхідні сторінки сайту в пошуковій видачі.
Послуга віртуального хостингу (хостинг, послуга хостингу) - розміщення сайту на спеціальному web-сервері.
Хостинг провайдер-компанія, яка надає послуги доступу до віртуального хостингу.
Веб-сайт - набір апаратного та програмного забезпечення, яке забезпечує публікацію інформації в мережі Інтернет для загального огляду.
2. Предмет договору
2.1 Замовник передає, а Виконавець приймає на себе виконання робіт по:
2.1.1. Просуванню в мережі сайту замовника (сайту) по ряду ключових слів (пошукових запитах), зазначених у Додатку №1 до цього договору протягом певного періоду часу, узгодженого сторонами в даному договорі.
2.1.2. Підтримки отриманих результатів просування, які відповідають п 2.2 даного Договору протягом строку дії зазначеного договору.
2.2. Під просуванням сайту в мережі для досягнення цілей цього договору слід розуміти наслідки оптимізації ресурсу замовника і потрапляння сторінки в першу сотню видачі результатів в пошуковій системі Google.ua.
2.3. Замовник бере на себе зобов'язання надавати Виконавцю всі необхідні дані для виконання послуг з просування сайту, включаючи вихідну інформацію, приймати роботу і оплачувати виконані виконавцем послуги на умовах, які визначені даним договором.
3. Права та обов'язки сторін
3.1. Виконавець бере на себе такі зобов'язання:
3.1.1. У встановлений в договорі термін виконувати пошукове просування сайту.
3.1.2. Надавати замовнику щомісячні звіти про результати виконаної роботи.
3.1.3. Використовувати всю інформацію, надану замовником, виключно з метою виконання робіт, які передбачені пунктами виконання зазначеного договору.
3.1.4. Виконувати всі взяті на себе зобов'язання згідно з умовами розділу 3 даного Договору.
3.2. Виконавець має право:
3.2.1. Не починати роботу або тимчасово припинити розпочату роботу в тих випадках, коли порушення Замовником взятих на себе зобов'язань за даним договором перешкоджає виконанню цього Договору виконавцем.
3.2.2. Вимагати від замовника швидкого (не більше 2 робочих днів) вирішення та проведення узгодження всіх питань, які пов'язані з виконанням всіх видів робіт за даним договором.
3.2.3. Вимагати від замовника швидкого (не більше 2 робочих днів) надання всієї необхідної для виконання робіт інформації, включаючи інформацію технічного плану.
3.2.4. Розміщувати на своєму сайті логотип і найменування компанії замовника, а також розміщувати на сайті замовника посилання, яке вказує на сайт виконавця з даними, що просування ресурсу Замовника здійснюється виконавцем.
3.2.5. Припиняти надання послуг у разі несвоєчасно проведеної оплати Замовником вартості певних послуг до того моменту, поки замовник не проведе повну оплату заборгованості.
3.2.6. Виконавець має право негайно припинити надання послуг або розірвати договір в односторонньому порядку (без компенсації вже отриманих коштів) у таких випадках:
3.2.6.1. Неотримання від клієнта оплати в зазначеному обсязі за вартість відповідних наданих послуг у встановлені терміни.
3.2.6.2 якщо Виконавець впевнений, що певні дії або бездіяльність з боку замовника вже завдали або можуть завдати надалі шкоди Виконавцю, включаючи приниження його честі, гідності та ділової репутації.
3.2.6.3. У разі розміщення на веб сайті замовника інформації, яка може принижувати честь і гідність інших користувачів мережі, або яка суперечить чинним нормам законодавства України або окремим нормам міжнародного права.
3.2.6.4. При прийнятті відповідного рішення уповноваженим державним органом та виключно в межах законодавства України.
3.2.6.5. При порушенні Замовником умов оферти виконавець має право припиняти надання послуг до моменту усунення замовником всіх допущених порушень.
3.3 замовник бере на себе такі зобов'язання:
3.3.1. Передавати Виконавцю всі необхідні дані для ефективного виконання робіт за допомогою цифрових носіїв або шляхом відправки по електронній пошті.
3.3.2. Швидко (протягом 2 робочих днів) проводити узгодження всіх питань, які можуть виникнути при виконанні робіт.
3.3.3. Здійснювати оплату хостингу сайту та його доменного імені у встановлені терміни.
3.3.4. Проводити оплату послуг Виконавця згідно з підписаним договором.
3.3.5. Забезпечити стабільну роботу сайту на час проведення робіт з його просування виконавцем.
3.4 Замовник має право:
3.4.1. Запитувати в Виконавця звіти про виконану роботу в терміни, встановлені в договорі.
3.4.2. Проводити загальний контроль за виконанням умов договору.
3.4.3. Вимагати надання послуг згідно з договором від виконавця.
3.4.4. Припинити або призупинити отримання послуг в будь-який момент, дотримуючись при цьому вимоги, встановлені даним договором.
4. Порядок обслуговування
4.1. Виконавець починає надавати послуги тільки після здійснення Клієнтом акцепту оферти і тільки після надходження на банківський рахунок Виконавця грошових коштів, або передачі коштів у готівковій формі.
4.2. Просування сайту клієнта в мережі Інтернет складається з виконання таких видів робіт:
4.2.1. Проведення пошукового аудиту сайту клієнта, виконання аналізу сайтів конкурентів, підготовки стратегії просування.
4.2.2. Проведення розподілу ключових запитів по сторінках ресурсу, виконання оптимізації контенту на сторінках сайту.
4.2.3. Додавання веб-сайту в пошукові системи.
4.2.4. Проведення моніторингу основних характеристик, позицій і відвідуваності сайту клієнта.
4.3. Текст цього договору, а також дані, що стали відомі сторонам договору в ході виконання зобов'язань за даним Договором, є конфіденційними, їх розголошення заборонено.
5. Вартість послуг і порядок оплати
5.1. Щомісячний розмір оплати робіт, спрямованих на просування і підтримку результатів просування в мережі для Сайту становить ______ (______) гривень.
5.2. Внесення оплати за роботи з просування та підтримки результатів за умовами даного Договору здійснюється щомісяця.
5.3. Замовник здійснює оплату робіт за узгодженим тарифним планом та календарним графіком, розташованим у Додатку 2.
5.4. Оплата послуг Виконавця проводиться в безготівковій або готівковій формі за допомогою переведення грошових коштів на поточний рахунок Виконавця згідно з календарним графіком і тарифним планом, зазначених у Додатку 2.
5.5. При відсутності своєчасно оплати з боку Замовника, Виконавець має право тимчасово призупинити виконання робіт для клієнта до моменту надходження відповідної суми грошей.
5.6. Ціна послуг та їх оплата проводяться клієнтом виключно в національній валюті-гривня України.
5.7. У вартість послуг, що надаються, не включений ПДВ.
5.8. Оплата Клієнтом послуг, що надаються за договором проводиться у форматі авансових платежів.
5.8.1. До початку надання послуг клієнт проводить авансовий платіж (передоплату) Виконавцю.
5.9. Вибір і подальше використання способу оплати проводиться замовником на власний розсуд і без узгодження з Виконавцем.
6. Умови конфіденційності
6.1. Сторони підтверджують, що розуміють і згодні з тим, що порушення умов конфіденційності вони можуть бути притягнутими до відповідальності відповідно до норм чинного законодавства.
7. Гарантія
7.1. Крім гарантій, які прямо зазначені в тексті Договору оферти, Виконавець не надає більше ніяких прямих або непрямих гарантій щодо зазначеного договору.
7.2. Погоджуючись з умовами даного Договору, Клієнт запевняє виконавця і гарантуємо йому наступне:
7.2.1. При наданні клієнтом Виконавцю некоректних або помилкових даних, а також матеріалів, Замовник самостійно несе всю відповідальність за будь-які негативні наслідки, які пов'язані з наданням виконавцем послуг згідно з умовами даного Договору.
7.2.2. Клієнт укладає договір виключно на добровільних підставах, і при цьому Замовник підтверджує, що він:
А) повністю ознайомлений з умовами оферти.
Б) приймає в повному обсязі предмет договору.
В) повністю розуміє значення і результат власних дій щодо укладення та виконання договору.
7.3. Вся інформація, яка надається з метою виконання договору, є конфіденційною. Сторони зобов'язуються не повідомляти будь-які дані третім сторонам, і не застосовувати її для досягнення будь-яких цілей, крім передбачених цим договором.
7.4. Виконавець забезпечує для клієнта можливість отримання консультацій за допомогою електронної пошти, телефонного зв'язку, а також із застосуванням будь-яких інших способів комунікації відповідно до умов, передбачених обраним тарифним планом.
7.5. Обсяг консультацій є регламентованим і обмежується конкретними питаннями, які відносяться до послуг, що надаються і не зачіпають питання, що відносяться до налаштування або діагностики комп'ютера, програмного забезпечення клієнта, або його навчання навичкам роботи на комп'ютері або в мережі.
8. Відповідальність сторін
8.1. При порушенні умов Договору Сторони несуть відповідну відповідальність згідно з договором або нормами чинного законодавства України.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за негативний вплив внесених змін за умови, що сайт замовника не працює протягом більше 72 годин поспіль з вини клієнта. При цьому факт наявності вини клієнта доводиться виконавцем.
8.3. Виконавець не відповідає за неналежне виконання або невиконання виконання ним взятих на себе зобов'язань за даним Договором, якщо причиною виникнення подібної ситуації стало невиконання або неналежне виконання клієнтом взятих на себе зобов'язань за даним Договором, або клієнтом були внесені зміни в зміст сайту, адресах сторінок.
8.4. Виконавець не відповідає за невиконання умов даного договору, а також за всі недоліки в роботі сайту клієнта, які викликані причинами, що знаходяться поза зоною його відповідальності – введення пошуковими системами нових алгоритмів, низька якість каналів доступу в інтернет, хостингу, дії інших членів команди клієнта, неправомірним втручанням третіх осіб та інше.
8.5. Виконавець несе повну відповідальність за коректність, якість і достовірність змісту тільки тих інформаційних матеріалів, розміщених на сайті клієнта, які були підготовлені і розміщені власне виконавцем.
8.6. Сторони у встановлені терміни повинні надавати один одному інформацію в письмовому або електронному вигляді про всі зміни, що зачіпають організаційно-правові форми, адреси, банківські або інші реквізити.
9. Форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили)
9.1. Обидві сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання або неналежне виконання взятих на себе обставин за даним договором в тих випадках, коли відбулися форс-мажорні обставини, наприклад, землетрус, пожежа, повінь або інше стихійне лихо, зміна роботи алгоритмів пошукових систем, військові дії будь-якого характеру або війна, відмова або вихід з ладу обладнання, спричиненого будь-якими факторами.
9.2 Сторона, яка отримала дані про наближення або настання таких обставин повинна в найкоротші терміни повідомити про це другу сторону будь-яким доступним способом.